Harbor Wellness B.V. (hierna: "Harbor Wellness", "wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, op welke rechtsgrondslag en hoe lang wij deze bewaren. Dit beleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens via de website https://beautyrefine.world/ en alle bijbehorende diensten.

Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) - Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Harbor Wellness B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
KvK: 71294683
BTW: NL862394175B01
E-mail: info@beautyrefine.world
Telefoon: +31 20 244 7392

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Bestellingen

  • Volledige naam
  • Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
  • Telefoonnummer
  • Besteldatum en -tijdstip
  • Bestelde producten, hoeveelheid en prijs
  • UTM-parameters en gclid (indien aanwezig in de URL bij het plaatsen van de bestelling)

2.2 Contactformulier

  • Naam
  • E-mailadres
  • Onderwerp en inhoud van uw bericht

2.3 Website- en analysegegevens (alleen met toestemming)

  • IP-adres (geanonimiseerd)
  • Browsertype en -versie
  • Bezochte pagina's en duur van het bezoek
  • Verwijzende URL
  • Apparaattype

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking

DoelRechtsgrondslag (AVG art. 6)
Verwerking en levering van bestellingenArt. 6 lid 1 sub b - uitvoering overeenkomst
Klantcommunicatie en klantenserviceArt. 6 lid 1 sub b - uitvoering overeenkomst
Wettelijke bewaarplicht (administratie)Art. 6 lid 1 sub c - wettelijke verplichting
Website-analyse (Google Analytics)Art. 6 lid 1 sub a - toestemming
Advertentiedoeleinden (Google Ads)Art. 6 lid 1 sub a - toestemming
Beveiliging en fraudepreventieArt. 6 lid 1 sub f - gerechtvaardigd belang

4. Bewaartermijnen

  • Bestelgegevens: 7 jaar na de bestelling (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Contactberichten: maximaal 2 jaar na afsluiting van het contact.
  • Analysegegevens: maximaal 26 maanden (Google Analytics standaardinstelling).
  • Cookiegegevens: zie ons cookiebeleid.

5. Ontvangers en doorgifte

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derde partijen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten:

  • Logistieke partner / bezorgdienst: naam en bezorgadres voor de aflevering van uw bestelling.
  • Google LLC (Analytics & Ads): alleen met uw toestemming; gegevensverwerking deels in de VS op basis van EU-VS Data Privacy Framework.
  • Hosting provider: de aanbieder van onze webhosting heeft toegang tot serverlogbestanden.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en gebruiken deze niet voor profilering buiten de hierboven genoemde doeleinden.

6. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG) - u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG) - u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG) - u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
  • Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG).
  • Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG) - voor gegevens die u zelf heeft verstrekt op basis van toestemming of overeenkomst.
  • Recht van bezwaar (art. 21 AVG) - u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op intrekking van toestemming (art. 7 lid 3 AVG) - u kunt gegeven toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking vóór intrekking.

Om een verzoek in te dienen, neemt u contact op via info@beautyrefine.world. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Recht op klacht bij de toezichthouder

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: +31 88 805 1234

8. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor uitgebreide informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid. Uw cookievoorkeuren kunt u te allen tijde aanpassen via de cookiebanner op onze website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. De website maakt gebruik van HTTPS-encryptie. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via https://beautyrefine.world/privacy-policy.html. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Harbor Wellness B.V.
Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam
E-mail: info@beautyrefine.world
Telefoon: +31 20 244 7392